Projekto eiga
2026 m. liepos mėn. klientas išsiuntė užklausą Shuliy su gana aišku biudžetu ir gamybos planu. Sužinoję apie kliento paukštyną ir reikalavimus, rekomendavome du tinkamus įrangos sprendimus ir pateikėme išsamias citatas.
Klientas uždavė daug techninių klausimų apie rekomenduojamas mašinas, ypač dėl gamybos pajėgumų ir įrangos kokybės. Mūsų komanda operatyviai sureagavo ir pateikė išsamius paaiškinimus, padedančius klientui pasirinkti tinkamiausią gamybos sprendimą.
Išsiuntus citatą, mūsų pardavimo komanda atsitiko gamykloje ir iškart pakvietė klientą peržiūrėti gamybos vietą per vaizdo įrašą. Vaizdo įrašo gamyklos ekskursijos metu klientas galėjo pamatyti tikrąsias mašinas ir dirbtuvių aplinką, aptardamas techninius klausimus su mūsų komanda. Kadangi klientui ypač rūpėjo mašinos kokybė ir projekte dalyvavo verslo partneris, efektyvesniam bendravimui pasiūlėme sukurti grupinį pokalbį.
Sukūrus grupę sužinojome, kad klientas registruoja naują įmonę ir šiam procesui užbaigti prireikė maždaug vieno mėnesio. Per šį laikotarpį palaikėme ryšį nedarant bereikalingo spaudimo klientui.
Rugpjūčio pradžioje klientas paprašė sąskaitos faktūros ir mums pranešė, kad yra pasirengęs atlikti mokėjimą. Klientas paprašė nuolaidos, todėl Shuliy padarė pagrįstą nuolaidą ir aiškų kainos pasiūlymo galiojimo laikotarpį. Klientas priėmė pasiūlymą ir sumokėjo.
Kodėl klientas pasirinko Shuliy
Individualizuotos įrangos rekomendacijos
Užuot tiesiog pateikęs standartinę citatą, Shuliy rekomendavo du tinkamus sprendimus, pagrįstus kliento biudžetu, paukštynu ir numatomais gamybos pajėgumais. Taip pat viso derybų metu kantriai atsakinėjome į kliento techninius klausimus.
Tiesioginė gamyklinė vaizdo apžiūra
Vaizdo įrašų gamyklos ekskursija leido klientui nuotoliniu būdu pamatyti tikrąjį mūsų dirbtuvę ir įrangą. Bendravimas realiuoju laiku kelionės metu padėjo atsakyti į jo susirūpinimą dėl mašinos kokybės ir žymiai padidino jo pasitikėjimą Shuliy.
Tikras projektas ir gamyklos įrodymai
Taip pat pasidalinome sėkmingų klientų atvejais, klientų apsilankymų nuotraukomis, siuntų įrašais ir konteinerių pakrovimo nuotraukomis. Šios tikros projekto medžiagos padėjo klientui suprasti mūsų gamybos galimybes ir tarptautinio pristatymo patirtį.
Rezultatas
Po maždaug mėnesį trukusio bendravimo ir projekto rengimo Šveicarijos klientas sėkmingai įsigijo a4×4 kiaušinių padėklų gaminimo mašina su plytų krosnies džiovinimo sistemaiš Shuliy. Projektas parodo, kaip profesionalios rekomendacijos, skaidri gamyklos informacija ir nuolatinis klientų aptarnavimas gali paversti naują užklausą sėkmingu tarptautiniu užsakymu.
